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员工微信管理,快找知行工作手机
发布时间:2019.05.26 04:07   浏览次数:    作者:欧文

每年一到年底,员工们都开始按捺不住了,春节前后这段时间的大面积离职跳槽仿佛已经成为一条不成文的规定。很多企业老板在这个节点也是最头痛的,非常担心客资流失(被离职员工带走,恶意删除客户等)。客资流失严重,想要预防首要要从员工微信入手。


绩效考核标准化

很多员工离职是因为绩效考核的不透明化,不公平化,所以企业要采取针对性措施进行挽留,也就是说绩效考核应该要有一套完整的数据来定义。如工作量统计中的聊天占比、粉丝增长量等。


工作数据分析

管理者应当针对一系列数据,根据员工的工作状态(是否经常上线、有效会话等)、行为的变化(是否贪污公款、辱骂客户等),以及员工与客户的交流沟通,督促他们应该如何改进,给他们一个自我提升的空间。还有,对于员工某些方面的肯定,更加会激励他能在这一方面继续努力,取得更好的成绩。


整合客户数据库营销

企业面对客户可能的各类营销方式必须走向整合,整合数据库,针对不同情况的客户开展数据库营销,做好客户的管理和服务工作,找到利润的突破口,从而实现业绩的增长!


所以员工应该给每一个对接的客户建立一个客户资源库,并将其归类(多维度标签分类管理客资),什么行业的企业,每一个客户的意向是什么等等。后期还可以通过一键精准群发文本、图片、语音、视频等,这对于跟进转化客户帮助很大,快速提升客户转化率。


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中小企业在运营时,一方面要降低核心人才流失率,另一方面要减少核心人才流失带走客户对企业造成的恶劣影响。而解决以上一系列问题最好的方式就是登入管理系统后台,用过知行工作手机的企业客户就说很不错,乃企业营销、管理的新标配!

就算员工真的留不住了,那么客户也不会丢失,因为知行工作手机,可以实现“人机分离”,客户信息、聊天记录永久保存,所以就算有老员工离职了,新员工也可以快速对接客户。


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划重点来了!!来了解一下“知行工作手机”主要功能特点:

1. 有微信监管功能,可实时查看员工微信聊天记录,粉丝数量、每天加粉量、对话量以及响应时间等数据;

2. 有手机通话录音功能,随时在线收听员工与客户的通话内容;

3. 有微信客服功能,可实现一人管多个微信号或多人对接一个微信号和会话转接;

4. 有等级划分管理功能,对员工的分工进行精细化分,各司其职;

5. 自动生成各种数据报表功能,解决员工绩效统计难的问题;

6. 辅助营销功能,可实现批量群发信息和批量发送朋友圈、快捷回复;

7. 敏感操作预警功能,解决员工私自收红包、辱骂客户、飞单、走私单、等问题;

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