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工作手机在企业发展中起到不可缺少的重要性
发布时间:2019.07.23 11:16   浏览次数:    作者:黑马哥

工作手机是什么 ,相信大家都已不陌生了 。随着国内互联网等新技术的飞速发展 ,传统的工作手机已经不能满足国内企业的需求,是由于传统工作手机主要功能仅仅是提供号码以及微信而已,而这对于企业来说过于被动。那么,你知道有那么一款工作手机,可以管控员工微信客户 ,与客户的聊天记录 。小编在这里总结了一下知行工作手机具有以下几点强势功能:


2007年随着智能手机的兴起 ,微信成为每家企业办公必不可少的APP! 2018年3月 ,腾讯宣布,微信月活超过10亿。并带来了五千万的消费市场,微信已然成为一种工作以及生活方式 ,但是企业在使用微信带来便利的同时也损失惨重 。


员工飞单、贪污公款、辱骂客户、删除聊天记录、销售撞单、随意承诺客户、索要红包、带走公司手机、工作效率低下、恶意删除好友、侵吞公司生产资料信息等各种让人头疼的问题。


很多企业为了避免类似的问题发生 ,直接给员工每人配了手机以及微信 ,因为缺少管控条件,依然是治标不治本。


以上所有企业乱象,知行工作手机统统可以解决 。知行致力于提供微信,营销、风控解决方案,帮助企业规范员工行为,促进微信成交。


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目前,知行工作手机系统已包含4 大模块16 大功能

18 项国家专业检测报告

42 类精准数据统计报表

58 项工作敏感行为监管

20 个行业 3000 家客户全行业覆盖


知行工作手机系统,主要由三部分组成,分为手机APP端,客服聊天端,以及管理端。

手机端APP,可以实现人机分离,或者正常方式使用手机微信。

客服端,可以让客服登陆工号,即可回复工作台里的客户,不用每天都扫码登陆,只需要登陆客服工号就行,而且,智能云客服可以与客户原有CRM、ERP等系统打通,聊天时直接展示客户的拓展信息,方便进行精准营销。

管理端,提供给有权限的管理者使用,可以查看每天的数据报表,以及对应客服的聊天记录,随时了解员工的工作情况


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知行工作手机包括四大功能模块:

一:微信风控功能:

1、客户资源保护系统:

支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;

2、防恶意删除:

员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;

3、防意外封号:

即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天记录,用新微信号添加后继续跟进;

4、防手机丢失:

真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;


二:通话、短信风控功能:

1、电话录音

工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件;

2、短信备份:

工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;

3、通话加密:

支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;

4、语音转文字:

录音文件可转换为文字格式,客户不方便听录音时,也可以查看通话内容;


三:智能云客服,可以让每一个互联网流量更值钱。

1、无登陆限制

非网页版微信,新微信号也能使用,IP分散不关联,告别登陆环境异常,远离封号

2、营销更快捷

电脑可以直接用麦克风发语音消息,一键精准群发文本、图片、语音、视频

3、财产更安全

打造企业微信客户公海,建立自有流量池,下班或外出,用自己手机聊公司微信客户

4、微信呼叫中心

灵活的新客户分配机制,更智能,更公平,一个员工聊多个微信,员工可相互转接客户

5、跨平台可兼容

无需下载安装软件,聊天管理支持浏览器,APP支持、WIN、 Android 、IOS、MAC

6、提升转化复购率

客户昵称修改、标签分组实时同步手机微信,客户资料扩展备注,按多维度标签分类管理


四:营销辅助模块,能自动批量做的事情绝不手动

1、精准加人:支持精确查找手机号码,为某个微信号直接添加好友;

3、批量发朋友圈:后台编辑好朋友圈内容,给多个微信号批量发朋友圈,也可以指定标签精准推送;

4、自动点赞评论:后台统一编辑好评论语:智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论;

4、批量推送信息:客服统一编辑好素材,通过单选、分组、标签等多维度精准1对1推送信息;


精准数据报表:

可为客户定制个性化统计报表

客户统计:客户来源统计、地区分布统计、客户增长统计、重复客户筛选

工作量统计:聊天占比统计、敏感操作统计、粉丝分配统计、粉丝增长排行

财务统计:转账次数统计、转账金额统计、收发红包统计、转账确认统计


选择知行工作手机,您将获得什么?

① 不再担心 员工飞单接私活

② 不再担心 员工私自收款

③ 不再担心 员工消极怠工

④ 不再担心 客户分配不均

⑤ 不再担心 多名销售撞单

⑥ 不再担心 工作量无法统计

⑦ 不再担心 员工随意承诺客户

⑧ 不再担心 离职员工带走公司手机微信

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